Política Comercial
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.bohomaui.com) y la compra de productos en la misma.
2. CONDICIONES
Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
3. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo el nombre DAVID PERAL DÍEZ, con DNI 16080218K, autónomo, con domicilio en PASEO SARALEGUI Nº38 07470 PUERTO DE POLLENSA, MALLORCA, ISLAS BALEARES
– SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
4. USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos ii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.
Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
5. CONDICIONES DE COMPRA
–Condiciones
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.
nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
–Pago
El pago se realizará con tarjeta de credito o Paypal.
Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 79€ para Península y Baleares. El gasto de envío será de 3,90€ para Mallorca, 4,90€ para Península y Baleares. Canarias y otros destinos consultar precio mediante nuestra página de CONTACTO.
Otros países:
- Los países dentro de Europa a los que enviamos los pedidos son: Francia, Países Bajos, Luxemburgo, Bélgica, Alemania, Reino Unido, Mónaco, Irlanda, Dinamarca, Finlandia y Suecia. Consultar.
- Quedan fuera República Checa, Bulgaria, Eslovenia, Grecia, Letona, Hungría, Polonia, Rumanía y el resto de países del mundo. Si quisiera hacer un pedido cuyo envío tiene que ser a uno de estos países deberá consultar antes la disponibilidad y costes de envío. Puede ir a nuestra página de CONTACTO.
–Envío
El envío se efectuará en 24 o 48 horas después de que la empresa haya recibido el aviso de compra online.
–Disponibilidad
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si por causas excepcionales se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que tú podrás encargar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma.
–Precios
Los precios de los productos serán los estipulados en nuestra página web en el momento en que se confirma el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable según la legislación actual en España. Los precios mencionados en nuestro sitio web, incluyendo otros conceptos, figuran en euros. Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios, estos se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra tabla de Gastos de Envío. Los demás gastos adicionales que puedan originarse serán asumidos por el comprador, que será informado de todos los importes y del precio final resultante antes del perfeccionamiento del contrato.
Cuando hayas finalizado tu pedido, podrás pagar mediante tarjeta de crédito, tu cuenta Paypal. Aceptamos pagos con total garantía para las tarjetas Visa, MasterCard, Visa Electrón, American Express, Maestro. Nos tomamos muy en serio la seguridad, de modo que tus datos estarán a salvo con nosotros. Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a validación y autorización tanto por nuestra parte como por parte del emisor de la tarjeta, para mantener la seguridad y evitar el fraude.
La compra es 100% segura ya que Utilizamos uno de los sistemas de pedido online más seguros del mercado y estamos constantemente investigando y mejorando nuestro software para asegurarnos de que ofrecemos los más cualificados estándares de seguridad en todo momento. En ningún momento Maricastaña tiene acceso a los datos de tu tarjeta. Los datos de la tarjetas son gestionados directamente por las entidades bancarias a través de la pasarela, garantizando su gestión adecuada. El motor de estas operaciones reside en la plataforma de comercio Electrónico de Banco Sabadell, lo que garantiza la rapidez y fiabilidad de las operaciones.
6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
– Información general
Las devoluciones y cambios serán autorizados por la empresa MAUI BOHO & BEACH
Dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción para poder realizar su devolución. No se aceptarán devoluciones pasado este plazo.
–Procedimiento
Para devolver o cambiar un articulo que ha adquirido debe ponerse en contacto con nosotros mediante la página de CONTACTO.
Para poder procesar cualquier devolución deberá empaquetar su articulo en el paquete original y precintarlo de forma que el paquete no sufra ningún desperfecto.
No se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos en mal estado, usados o sin su embalaje y etiqueta.
Una vez tenga el paquete preparado, tendrá que hacernos llegar dicho paquete con la compañía de transporte que mejor le convenga, siendo el cliente quien se haga cargo de los portes de devolución.
–Devolución del importe
Una vez aceptada la devolución en almacenes, recibirá el importe por el mismo método de pago que se utilizó en la compra. Los artículos tienen que estar en perfecto estado y conservar las etiquetas de garantía. El plazo de devolución o cambio puede demorarse 14 días laborables.
Se descontarán del abono total también, los portes del primer envío.
Recibirá un e-mail de confirmación indicándole que el importe ha sido abonado en su cuenta. Le recordamos que el tiempo de recepción del abono, dependerá de su entidad bancaria.
–Incidencias en el importe de la devolución
Si detectara que el importe no es correcto, póngase en contacto con nosotros y solucionaremos el problema con la mayor brevedad posible.
MAUI BOHO & BEACH se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas o comunicadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
–Artículos defectuosos
En caso de que el artículo sea defectuoso, procederemos , según corresponda, a la reparación, sustitución o resolución del contrato. Recuerda que muchas de nuestras prendas son hechas a mano o de manera artesanal, por lo que ligeras variaciones en las telas o estampados son lo que las hace únicas y no se considerarán como defectos. Esta gestión será gratuita para el usuario en caso de ser aprobada. Nosotros respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega siempre que se confirme por parte del consumidor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde la recepción del artículo.
La satisfacción de nuestros clientes es de máxima importancia, por lo que puedes ponerte en contacto con nosotros para proceder a la queja. Intentaremos redirigir tus consultas y te informaremos de cualquier información respecto a tu consulta o queja. Los temas relativos a la garantía suelen estar directamente vinculados con el fabricante, por lo que pueden requerir un tiempo de consulta mayor.
En caso de queja, habrá que facilitar una descripción lo más precisa posible del motivo de la queja y el número de pedido. En caso de no recibir una respuesta en 7 días laborables contacta con nosotros de nuevo ya que en ciertas ocasiones los correos electrónicos pueden dirigirse en la carpeta de spam.
Legislación y Jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
